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我和税务.曾经的故事(五)

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本帖最后由 云翳 于 2013-10-29 16:01 编辑

本篇根据Wanxingfu、Chenxicxl、天涯客2002、Qiiiiic、唐伯虎、wdsin、九制陈皮、Pansynature等几位同学的跟贴整理而成,有改动。
我和税务.曾经的故事(五)
一谈到税务人员,我们都是一个劲地指责他们的工作态度、业务素质、自身修养等等方面的问题。没错!在现阶段在某些税务人员身上确实存在这样那样的问题,那么我们纳税人就没问题了?我们财务人员自己就没问题了?其实也不是这样的,任何一件事情的发生和发展有内因的作用,也有外因的作用。所以某些税务人员的品性有他自身的原因,同时很大程度上也是纳税人自己培养出来的。如果纳税人自身能规规矩矩交税,你就是连板凳都不让他坐(不近人情到极至啦,呵呵),他又能耐你何?
Wanxingfu的公司接了一个香港在大陆的房产项目,刚进住工地的时候,什么城管啦、环保啦一大串的部门都来走走,公司也不送礼,也不让施工单位送,公司说了一句非常掷地有声的话“只要你们政府官员能拿出合法的证据,该交的我都交,该罚的我们认罚,以后还可以改进”。后来那些人觉得没什么油水可捞了也就不来了,同时公司也在这个项目上节省了不必要的开支。总之Wanxingfu觉得企业要自身先正!
Chenxicxl也认为,与税务人员的关系和与朋友、亲戚的关系是一样的,可能大家已经习惯了“礼”上往来。你要是本身过硬、能坚持,就不会和搞私下的小动作了。Chenxicxl的公司就是先从自身做好,与税务人员关系也只是保持良好的工作关系。
毫无疑义,从自身做起是正确的、必要的,但有的时候,我们未必就能什么事情都能想得很周到,做得很正确,也有可能碰到很难缠的税管员,这时候我们可以采取天涯客2002的方法,花钱不多,效果不错。
天涯客2002的切身体会是尽量避免与税务机关直接打交道。他们原来“外资企业采购国产设备退税”的办理每次把资料送给税务局,总要拖个一年半载的,最后还总有一部分退不回来,每次询问税务人员,总不会有什么好脸色,都让你等着。自从去年公司把采购国产设备退税这一块全部交给税务事务所办理后,一切都顺利,只要能符合政策的都能退回来了,而且退税的速度也快了。询问事务所进展情况时总能得到很客气的回答,现在天涯客2002他们只要准备一些简单的资料,然后付一些代理费一切就OK了。说句不好听的话,就是花钱消灾!
当然,什么事情效益要放在首位,应该评估所费与所得,然后再提出建议。财务人员不能推脱责任,不能事无巨细都去请税务师事务所办理,那样时间长了,老板们会认为我们无能,对我们自身各方面能力的提高也不利。
另外就是我们会计人员的心理承受能力。其实做什么事情都不会一帆风顺,特别是和人打交道的事情,在这个处处讲求利益的世道里,人情已经被放到了后面,它需要自己去发现、去培养。
Qiiiiic做会计前从事的是销售工作,练就了一副“坚厚”的脸皮。一上任(会计)就被单位派去搞定一般纳税人的认定工作,无数冷脸看过,慢慢的居然也熟了,事情办完了还留点人情,以至于现在出点小错,也还能笑骂而过。机关呆长了的人心理古怪了点,但比起推销来还不算难应付。
当然不是说会计们特别是和税务打交道的会计们都应该是销售出身,但是Qiiiiic的韧劲和心理承受力是值得我们尊崇和学习的。同时我们还应当从提高自身做起,做一个优秀的企业办税人员。如何做一个优秀的企业办税人员?听一听高人唐伯虎的解答吧。
唐伯虎提出优秀的企业办税人员应该做到以下六点:
一、非常清楚公司的经营范围;
二、要有足够的税务知识;
三、具备相应的财务知识;
四、具有敏感性和灵活性;
五、具有较好的人际交往能力;
六、保持谦虚低调。
说白了就是:全面掌握企业的一切情况,有很熟练的处理企业涉税事宜的能力,熟知涉及企业的各项税收政策,头脑灵活、反应灵敏,有较好的人际交住能力,为人谦虚、低调。啊,能做到这几点,肯定是一个优秀的企业办税人员啦,但由于性格和智力等等原因,就是我们努力了,也未必能人人都能做到,只能争取了。但我们可以选择做好做精其中的某一点,比如精通税务知识,做好税收筹划工作啦。当然我们还可以有别的选择,比如恬退隐忍啦,等等。
据《福布斯》称,目前中国税负位居全球第二高位,在这样高的税负下,企业势必要进行纳税筹划,可以说,纳税筹划已经成为众多企业管理创新的重大课题,也就成为广大财会工作者的一项不可避免的任务。同时税务部门也在反避税,一不小心,往往精心策划的“避税”就成了偷税。wdsin在企业做财务6年有余,晋升财务总监也近两年了,公司每年4.5个亿的收入,杂七杂八的税要交1.5个亿。不用老板逼,wdsin自己也经常掂量掂量,这1.5个亿少吗?占收入的三分之一啊!
说起税务筹划,包括与税务部门接触,wdsin的认识是要怀揣三件“利器”:其一,与税务部门要有融洽的关系;其二,在企业管理层要有一定的言语权;其三,要精通税法。如果你没有过硬的本领,在涉税业务处理上,还是谨慎小心为上。
与税务部门的关系协调在企业经营过程中是非常重要的,沟通的方法可以视情况选择。九制陈皮做财务工作也就3年时间,和Qiiiiic一样,从干这行起就开始与税务打交道。先是跟税局基层工作人员接触,有时感觉有不平等,不过九制陈皮也没觉得什么。后来老板也改变了策略,改为由上而下打通关系,于是九制陈皮又开始了跟中层税务干部的接触。九制陈皮想告诉你的结果是:现在他们公司办事,专管员(不管换谁)服务得好着呢!因为只要专管员们办事不力,他们一准拿领导(或者领导的领导)来压他。九制陈皮想告诉你的策略是:根据公司实力、老板意愿,选择与税务人员的沟通方式,不要人云亦云,那样会得不偿失。其中最重要的一点是你作为中间环节,对税企双方都要有专业的理解,不然你哪边都沟通不好。
Pansynature觉得税务机关代表的是政府,有这样一句话,“民不与官斗,贫不与富斗”,在中国这个社会还是很受用的。在这一原则的指导下,Pansynature在与税务打交道的过程中总体来说还算顺利哦。
罗哩罗嗦说了一大堆,也不晓得您看懂了没?总结一下吧:作为纳税人,我们要遵纪守法,按制度入账,按规定交税,这样我们就可以心安神定地生产经营、开开心心地过日子了。如果您说水平不够做不到,或者说老板有小算盘做不到,那么可以请税务师事务所代理,当然也可以自己去办理,在自己办理涉税事宜的时候,您要注意和税务部门之间沟通的方式方法,要有良好的心理承受能力,还有讲求一定的原则。当然要想成为优秀的财务工作者,纳税筹划是一门您要学习的新课程,做一名成功的企业办税员也是对您的新要求。


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有的企业的办事人员也很讨厌

我在一个有行政职能的单位工作,就我们而言,只要你做好工作,并不在乎招待如何支。我就常有饿着肚子在企业工作到中午12点多(企业的人扔下我们自已吃好午饭了),完成工作后才回单位吃饭的经历,只要企业符合要求我们才不会为此卡他们呢。但有的企业的办事人员确实很讨厌,我就遇到过多次好心没好报的事。曾有一家企业急等我们的东西,一直在求我同事,到我手上时,我主动优先帮他们赶了出来,忙中出了一点错(在非关键处打错几个字,已向企业道歉并更正了),企业的人不但大训了我一顿,还到上司处很很的告我一状(为什么不去告前面卡住他们的人呢)。肯帮企业的人都遇到过类似的事,如本应先付款的,体谅办事人员的苦衷,允许一个月后付,结果拿到东西后就赖账,可惜一年后还得找我们年检,于是道歉、补付,(尽管清楚明年会收到款子的,但这一年中当事人难道不为做好事而后悔吗,今后还敢心存侧隐吗),为什么不能讲一点诚信、讲一点人情呢?反倒是不给企业好脸色的人好办事,企业一下就知道有求与他,明明是他不对,企业也先作自我批评。我不知这样的结果是不是劣币驱逐良币,不过我知道现在我们都不再像以前那样肯帮忙了。

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我看懂了!

俺想问你老人家哈,七月的讨论的话题是啥呀!俺想先准备准备!嘿嘿

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总结的非常好非常有用,偶和税务有良好的关系就是运用了上述各种办法,当然了具体情况具体对待嘛。

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偶来补充一点还要熟悉税务内部工作流程,流程上的工作人员关系也要搞好这也很重要。

(前面发的贴偶没细看,如有雷同请删之)

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呵呵,高人多多撒。

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总结的好,哪天办个培训班

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不过,总的说来,公务员的官本位思想还是太严重,没有服务意识,您说呢

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多少有点一想化了

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总结的好啊!

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